Spätestens, wenn ein Konflikt sich verhärtet oder sich aufschaukelt und eine Eskalation droht, ist eine Mediation ratsam.
Mithilfe dieser strukturierten Methode helfe ich Streitigkeiten zu bereinigen.
Aus einer neutralen Position heraus 'übersetze' ich die Aussagen der Konfliktpartner*innen in die Ausdrucksweise der Gewaltfreien Kommunikation und steuere den Mediationsprozess.
Dadurch werden die Chancen drastisch erhöht, dass ein gegenseitiges Verstehen und Verstanden-Werden stattfindet und es anschließend zu einer Einigung kommen kann.
Voraussetzung für das Verfahren ist, dass alle Teilnehmenden sich freiwillig darauf einlassen und auch bereit sind, sich wirtschaftlich zu beteiligen als Symbol des beidseitigen Interesses.